Termos e Condições de Uso da Loja Virtual Biobelle Cosméticos
Bem-vindo(a) à loja virtual da Biobelle Cosméticos! Ao acessar e utilizar nosso site, você concorda com os seguintes Termos e Condições. Recomendamos a leitura atenta deste documento antes de finalizar suas compras.
1. Informações Gerais
1.1. Este site é operado pela Biobelle Cosméticos.
1.2. O uso do site está sujeito aos Termos e Condições descritos abaixo, bem como às leis vigentes aplicáveis.
1.3. Nosso CNPJ é 11.814.044/0001-71, e estamos localizados em [inserir endereço completo].
2. Política de Compras
2.1. Cadastro:
Para realizar compras, é necessário fornecer informações pessoais completas e precisas. É sua responsabilidade manter seus dados atualizados.
2.2. Preços e Promoções:
Todos os preços estão expressos em reais (R$) e incluem impostos, salvo especificação contrária. Reservamo-nos o direito de alterar preços ou promoções sem aviso prévio.
2.3. Finalização da Compra:
Após a confirmação do pedido, o cliente receberá um e-mail com o resumo da compra. Pedidos podem ser cancelados se não houver confirmação de pagamento dentro do prazo estipulado.
3. Entrega e Frete
3.1. O prazo de entrega varia conforme a localização do cliente e a modalidade de envio escolhida.
3.2. Não nos responsabilizamos por atrasos causados por problemas externos, como greves ou condições climáticas.
3.3. Caso o produto seja devolvido por endereço incorreto ou ausência do destinatário, os custos de reenvio serão cobrados do cliente.
4. Trocas e Devoluções
4.1. Arrependimento de Compra:
O cliente tem até 7 dias corridos após o recebimento do produto para solicitar a devolução, conforme o Código de Defesa do Consumidor.
4.2. Produto com Defeito:
Caso o produto apresente defeito, o cliente deverá entrar em contato conosco em até 30 dias corridos após o recebimento para solicitação de troca ou reparo.
4.3. Para trocas ou devoluções, o produto deve estar em sua embalagem original, sem sinais de uso, acompanhado da nota fiscal.
5. Política de Privacidade
5.1. Garantimos a segurança e o sigilo das informações fornecidas pelos clientes, que serão utilizadas exclusivamente para processamento de pedidos e envio de ofertas, mediante consentimento.
5.2. Não compartilhamos dados pessoais com terceiros, salvo quando necessário para a entrega dos produtos.
6. Formas de Pagamento
6.1. Aceitamos pagamentos via cartão de crédito, PIX, boleto bancário e outros métodos especificados no site.
6.2. Todas as transações são processadas por meio de plataformas seguras de pagamento.
7. Propriedade Intelectual
Todo o conteúdo do site, como textos, imagens, logos e marcas, é propriedade exclusiva da Biobelle Cosméticos e protegido por leis de direitos autorais.
8. Responsabilidade do Usuário
8.1. O usuário é responsável pelo uso do site, comprometendo-se a não utilizá-lo para atividades ilícitas ou em desacordo com os Termos e Condições.
8.2. É proibida qualquer tentativa de violação da segurança do site.
9. Alterações nos Termos e Condições
Reservamo-nos o direito de atualizar ou modificar este documento a qualquer momento, sendo de responsabilidade do cliente verificar periodicamente os Termos e Condições.
10. Contato
Caso tenha dúvidas, sugestões ou reclamações, entre em contato conosco:
Biobelle Cosméticos agradece a sua confiança e deseja uma ótima experiência de compra! ????